Todas las compras realizadas en la tienda en línea de ELT Connection se consideran compras en firme.
Una vez confirmado el pago, no se aceptan cancelaciones de pedidos bajo ninguna circunstancia.
ELT Connection no acepta devoluciones ni cambios de productos, ya que los pedidos son preparados, revisados y entregados directamente a cada institución educativa.
Únicamente se evaluará una devolución en caso de producto dañado. ELT Connection implementa un proceso de revisión física de cada pedido previo a su entrega para garantizar la calidad y el buen estado de los productos.
En caso de presentarse una situación excepcional, el cliente deberá notificarlo de inmediato a través de los canales oficiales de contacto. Cada caso será evaluado de manera individual y, de proceder, ELT Connection determinará la solución correspondiente.
Fecha de última actualización
Enero de 2026